Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- compte-verrouille:start [2021/04/09 10:25]
gouvefra créée
+++ compte-verrouille:start [2022/03/16 08:55] (Version actuelle)
houssced [Que faire ?]
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 ===== Que faire ? =====
-Quand un compte est verrouillé, l'utilisateur est invité à contacter un informaticien.\\
+Quand un compte est verrouillé, vous êtes invité à contacter un informaticien pour qu'il vérifie s'il s'agit ou pas d'un faux-positif.\\
-Celui-ci doit expliquer (Cf. ci-dessus) et vérifier s'il s'agit ou pas d'un faux-positif.\\
 \\
-  * faux positif: expliquer à l'utilisateur qu'il doit:
+  * faux positif:
-      * privilégier le recours aux listes de diffusion s'il veut envoyer régulièrement un même message à un grand nombre de destinataires
+      * il faut privilégier le recours aux listes de diffusion pour envoyer un même message à un grand nombre de destinataires
       * se connecter au VPN avant l'envoi d'une 'rafale' de messages. L'envoi est alors vu comme 'interne' et le mécanisme ne se déclenche pas.
-  * vrai positif: sensibiliser l'utilisateur sur les risques du phishing (pour lui et pour l'établissement) et sur la conduite à tenir (voir les modules d'autoformation à la SSI sur https://ent.univ-rouen.fr/securite )
+  * vrai positif: vous avez probablement été victime d'une arnaque par phishing, vous serez sensibilisé à les reconnaitre et sur la conduite à tenir (voir également les modules d'autoformation à la SSI sur https://ent.normandie-univ.fr/securite/modules.php - Le module "Une histoire de thèse" traite particulièrement du phishing )
 \\
-**Ensuite seulement**, demander le déblocage du compte par mail à: systeme@univ-rouen.fr \\
+**Ensuite seulement**, le nécessaire sera fait pour le déblocage du compte \\
-Préciser le login et s'il s'agit ou non d'un faux-positif